Politique de confidentialité

Nous vous remercions d’avoir consulté le site Internet de notre organisme Le Néo (ci-après désigné «Le Néo» ou « du Néo » ou «nous»).
La présente politique de confidentialité est applicable uniquement au site Internet du Néo. Elle a été élaborée afin de vous informer sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels à partir de notre site afin que vous puissiez l’utiliser en toute connaissance de cause.
L’utilisation de notre site constitue votre acceptation de l’utilisation par Le Néo de vos données comme cela est décrit ci-après. Si vous n’acceptez pas ces dispositions, vous devez immédiatement mettre fin à votre accès au site et ne pas vous engager à mener d’autres activités sur le site.
Les renseignements personnels sont collectés grâce aux formulaires et l’interactivité établie entre vous et le site Internet du Néo. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux afin de collecter certaines données.

Quels sont les renseignements que nous recueillons?

Les renseignements sont recueillis de deux façons sur le site internet du Néo:
1) passivement (par l’intermédiaire des technologies de notre site, par exemple), et
2) activement (en cas d’inscription, par exemple).

Données collectées passivement

Lorsque vous visitez notre site, nos logiciels collectent automatiquement quelques renseignements sur votre ordinateur. Ces renseignements sont recueillis à des fins d’administration du système, de filtrage du trafic, de recherche des domaines d’utilisateurs et de statistiques et incluent notamment : votre adresse IP, votre système d’exploitation, la date, l’heure et la durée de votre visite, les pages consultées, l’adresse des sites référents et votre type de navigateur.

Les fichiers témoins (ou cookies)

Qu’est-ce qu’un fichier témoin?

Un fichier témoin ou cookie est un petit fichier contenant des informations que notre serveur envoie à votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. C’est un fichier qui est enregistré sur votre ordinateur par votre navigateur. Il permet à notre serveur de suivre la façon dont vous naviguez sur notre site, par exemple les pages que vous avez consultées, afin d’adapter votre navigation à vos préférences (langue, affichage, etc.).
Si vous êtes réticents quant à l’utilisation des témoins, la rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment être informé lorsque vous recevez un nouveau témoin et comment bloquer tous les témoins. Cependant, le fait de désactiver les témoins pourrait vous empêcher de profiter pleinement de certaines fonctionnalités sur notre site.

Comment nous en servons-nous?

Nous analysons ces informations afin de déterminer si notre site est performant et de quelle façon nous pouvons l’améliorer afin de rendre votre expérience utilisateur la plus agréable possible. Nous utilisons les fichiers témoins également à des fins statistiques.

Utilisation de Google Analytics

Nous pouvons être amenés à utiliser Google Analytics qui est un outil de mesure d’audience Web. Les renseignements recueillis sont votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type d’appareil utilisé, la date et l’heure de votre connexion, votre position géographique pour n’en citer que quelques-uns. Si vous ne voulez pas que Google Analytics recueille vos données, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics.

Données collectées activement

Nous recueillons également des renseignements sur une base volontaire si, par exemple, vous demandez via nos formulaires, des informations sur les services proposés par Le Néo. Si vous nous soumettez une demande, nous pouvons la stocker, puis communiquer avec vous par la suite si nous avons besoin de précisions sur cette dernière.

Comment utilisons-nous les renseignements recueillis?

Le Néo utilise vos données personnelles pour répondre à vos demandes de renseignements et pour d’autres raisons que nous vous décrivons au moment où nous vous les demandons, ou qui vous paraîtront évidentes. Par exemple : pour répondre à une demande d’information, pour avoir votre avis, pour améliorer notre offre et le contenu de notre site Internet, etc.

Si vous voulez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données ou que vous vouliez y avoir accès, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer par courriel à neo@le-neo.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Le Néo,
950 Boul. Moody,
Terrebonne (Québec) J6W 3K8

Divulgation de vos données personnelles à des fins particulières

Nous ne vendrons ni ne louerons les données collectées, passivement ou à l’aide des fichiers témoins, et vos données personnelles à des tierces parties. Nous transmettrons vos données personnelles exclusivement à notre équipe afin notamment de répondre à vos demandes et d’organiser les activités.
Le Néo peut être amené, à la demande des autorités compétentes, à divulguer, le cas échéant, les renseignements recueillis :

(1) Pour se conformer à une procédure légale
(2) pour répondre à des réclamations
(3) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle du Néo, de ses membres ou du public.

Divulgation d’informations d’ordre général

Nous pouvons fournir les informations recueillies à des tiers, si elles ne permettent pas de vous identifier personnellement ou de vous contacter, y compris, sans limitation, des informations sur votre accès et l’utilisation du site. Par exemple, nous pourrions fournir ces informations générales à un tiers afin de l’informer sur le nombre d’utilisateurs du site et les pages visitées.

Liens externes

Le site Internet du Néo peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. Le Néo ne serait être en aucun cas tenu responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Internet. Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez le site du Néo et n’êtes donc plus assujettis à la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité des autres sites avant toute utilisation.

Modification de la politique de confidentialité

Le Néo se réserve le droit de modifier les dispositions de la présente politique de confidentialité sans notification préalable. Nous vous invitons donc à consulter les présentes conditions à chacune de vos visites sur le site Internet du Néo. La date indiquée à la fin de cette page vous donne l’information quant à sa dernière mise à jour.

Lois applicables

Le Néo est un organisme communautaire incorporée dans la province de Québec, Canada et gère son site à partir de son bureau de Terrebonne. La présente politique de confidentialité est régie en vertu des lois de la province du Québec et du Canada.

Sécurité

Le Néo s’assure de mettre en place des mesures de sécurité permettant de protéger votre vos données personnelles. Toutefois, vous êtes responsables des renseignements que vous transmettez lors de vos demandes. Le Néo ne peut être tenu responsable d’un usage non autorisé de ces données. Nous vous recommandons de vous méfier des faux courriels et de vous assurer de bien naviguer sur le site officiel du Néo.

Questions?

Pour toutes questions, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par le formulaire de contact disponible dans la section «Nous joindre» du site.

Date de mise à jour : 3 octobre 2023